
2015年5月,几内亚杜布雷卡区塔内内村出现了埃博拉病例,以前这个地区没有受到影响。为了确保疫情不会爆发蔓延,WHO及合作者已经启动了监控措施以找到可能的感染者。通过家访,即在社区街道或者是与社区中有影响力的成员进行沟通,监督队向社区家庭传播埃博拉病毒方面的知识。
1. WHO及合作者开始了监控活动

2015年6月初,WHO及其关键的合作者——几内亚卫生部,美国疾病控制中心,几内亚红十字组织及联合国儿童基金会(UNICEF),在几内亚杜布雷卡区开始了寻找疑似埃博拉病例的活动。整整一个月,由社会动员者、监督工作者及医生组成的团队在当地挨家挨户的与居民交谈并且鼓励他们随时报告疾病或者死亡情况。
此团队还与居民探讨埃博拉病毒的态势,并且为他们提供预防感染的重要知识。他们在社区内随时回答居民的问题并应对各种警报情况。
2. 社会动员培训

在活动开始之前,监督工作者需要进行社会动员技能及辨别疑似病例和应对知
识的培训。埃博拉病毒反应国家协调员,Sakoba博士,在训练课开始时向监督
活动的成员们发表讲话。
活动期间卫生部将为此地区所有的病人提供免费医疗。希望这能够鼓励居民踊
跃报告各种与健康有关的情况。另外在为期21天的监督期间内,还会为居民提
供肥皂和食物,这样居民就可以呆在家里照看好自己的家人。
3. 加强正面信息

活动开始前,当地妇女组织代表向塔内内居民发表讲话。在社区资讯过程中,Keita Sakoba博士,几内亚比绍国家埃博拉病毒反应委员会协调员,及活动组织者邀请了宗教领袖、青年代表、妇女代表、工会代表等向社区居民发言。
他们强调了活动的关键信息——警戒和信息共享,并且鼓励居民与埃博拉团队合作。
4.评估社区理解

Marie-Claire Fwelo-Mwanza是一个社会动员专家,与WHO协作工作已经有20多年了,在非洲至少参与了5个埃博拉响应活动。她在这里监控监督活动并提供指导和建议。她正在向学生讲述埃博拉的知识。学生们在告诉Marie-Claire Fwelo-Mwanza,他们从团队学到了什么以及如果他们知道有人出现症状他们会怎么做。
5.仍有阻力

在几内亚,社区对埃博拉的响应仍然存在抵抗。流言还在传播,一些人不相信
埃博拉是真的。WHO必须不断的调整其针对社区的措施,并且要与流言蜚语作斗
争。
不幸的是,在一些情况下,社区抵抗演变成了暴力事件。上图就是当地居民阻止救护车将病人带走,又把病人送回家,然后就把救护车焚烧了。那个病人后来重新从家里带走,经检测埃博拉病毒为阳性。
6.居民向埃博拉小队打开了家门

在塔内内的埃博拉小队向Marie Claire就社区对活动的反应进行了简要的汇报,Marie Claire就他们在活动期间可能遇到的问题提供了有效的建议。
这都是由于“埃博拉小队将给他们的屋子消毒并且给他们注射”这些谣言导致的。当埃博拉小队拜访了一些家庭以后,这些人告诉邻居活动帮助了他们,许多家庭都回来了并且打开了他们的家门。
7.倾听能力非常重要
最重要的技能之一就是倾听的能力。在塔内内,Marie Claire跟埃博拉小队走家串户寻找居民的关注点。图中是一位父亲在解释他的家庭所面临的问题及他对于埃博拉病毒的理解。他决定保持警惕保护家人免受埃博拉病毒感染,并且希望疫情能够在他们地区结束。
8.注意手部卫生

各个家庭子屋前摆放洗手的设施以预防埃博拉病毒的传播。孩子们知道保持双手卫生的重要性,并且向埃博拉小队演示他们是怎么洗手的。
9.监控并收集信息

埃博拉小队用非接触式体温计给每个家庭的成员检测体温。这可以使埃博拉小队能够及时发现发烧或者高温的人,从而能够发出警告,调查队就可以去与相关家庭沟通,搜集更多的信息,然后就可以确定是否需要进行其他检测或者是住院治疗。
10.结束埃博拉

在塔内内,埃博拉是相关信息开始深入下去了。人们在收听关于埃博拉防治措施的社区广播,村子里到处都张贴着标志,大街上人们在进行着重要的讨论。
孩子是保证信息成功进入社区的关键因素之一。他们把在学校或在跟埃博拉小队的讨论中学到的信息带给他们的家庭成员(一些家庭成员不能直接获得信息)。在塔内内,年轻人对谈论和社区辩论比如埃博拉病毒的争论,经常有比较大的影响。这个年轻人在他屋外的土地上写道“埃博拉结束吧!”.