来宝网 2016/7/19点击1381次
实验室仪器制造行业ERP解决方案
目 录
1.1行业背景
我国仪器仪表行业是为国民经济各部门提供计量、检测、调节和控制等技术装备的一个重要行业，以机械系统开发生产通用仪器仪表为主，仪表门类齐全。
实验室仪器制造是仪器仪表行业的一个分类，实验室仪器是科学仪器重要组成部分，是基础的科学实验装备，所涉及的范围广，应用于国民经济各个领域，经过50多年发展，已经成为仪器仪表中一个重要的有实力的产业，拥有实验室离心机、天平、热分析仪器、动力测试仪器、真空仪器与装置、电泳仪、铸造测试仪器、应变测量仪、环境试验设备、土工测试仪器、声学仪器、陶瓷检测仪器12个专业。其中一部分产品已经达到或接近世界先进水平，质量稳定，少部分高端仪器达到国际先进水平，具有自主知识产权，先后进入欧洲、美洲、非洲、东南亚市场，取得了可喜的成绩。但是我们必须看到国内产品大部分为中低档产品，长期以来，来自国外著名仪器公司凭借技术和品牌优势，占据国内很大一部分市场，主要高档产品仍依赖进口。
近年来，我国仪器仪表行业发展迅速，通过行业兼并、重组，大型仪器仪表企业集团化趋势明显，国产仪器仪表产品既有外销也有产品属高精密度产品，技术含量高，生产组织要求严格，往往需要通过国家有关部门的产品认证才能销售。而国际知名仪器仪表企业如美国艾默生、德国西门子集团、法国施耐德电气、瑞士ABB集团等纷纷在中国建立独资企业和研发生产基地。尽管我国仪器仪表行业的中低档产品已具有一定的国际市场竞争力，但高端分析仪器严重依赖进口，几乎达到100％。
1.2发展趋势
仪器仪表产品的总体发展趋势是“六高一长”和“二十化”。今后，实验室仪器制造行业作为仪器仪表行业的分类，也将朝着高性能、高精度、高灵敏、高稳定、高可靠、高环保和长寿命的“六高一长”的方向发展。在这“二十化”中，占主导地位、起核心或关键的作用是微型化、智能化和网络化。所以国内的实验室仪器制造企业一定要把握好这个发展趋势，紧随世界科技进步潮流，注重自身实力培养，不断努力创新突破，才能在未来的竞争中崭露头角。
2.1信用情况复杂
产品既有外销也有内销，既可能直接面向最终客户销售，也可能通过分销商、代理商进行销售，客户众多，信用情况复杂。
2.2产品类型众多
品种和型号非常多，一个企业往往品种达上万种，由于生产过程中用到的物料（子件）比较多，BOM结构非常复杂，大部分成品自制产品可能会有十几级结构，物料编码管理困难。
2.3产品更新较快
企业需要具备较强的研发能力和较高的研发投入，工程数据管理复杂，经常要进行工程变更。另外，行业的个性化需求也比较突出，即使同一款产品，由于其型号、颜色、材料等属性稍有变动就会改变其工艺流程。
2.4订单周期偏短
完全按照销售订单组织生产，一般不做产成品库存，属小批量多品种生产模式，订单周期普遍较短，一般在一周以内以，计划管理非常困难，机遇转瞬即逝，造成客户或者潜在客户的丢失。
2.5生产要求严格
产品属高精密度产品，技术含量高，生产组织要求严格，往往需要通过国家有关部门的产品认证才能销售。产品利润率较高，但是产销量一般不太高。
2.6生产效率较高
流水线组装生产为主，生产效率较高。部分专用部件设专门加工车间组织生产。有些产品如光学仪器则需要专门设备进行加工，一般也采用流水线连续生产形式。
2.7采购管理困难
由于采购周期较短，零部件的质量要求很高，生产经常受制于采购物料的配套情况和质量状况。
2.8安全库存重要
部分精密零部件国内不能生产，必须国外采购，采购周期较长，往往需要做安全库存管理，而有些物料的整批保存，分批使用，造成库存的缺少或者堆积。
2.9生产过程失控
现场领料、用料状况混乱，不容易实时掌握生产工序的进度状况。并因生产的浪费，对成本的控制难以把握。
2.10重视品质管理
部分精密零部件需要通过国家产品认证才能生产和销售，质量控制贯穿整个生产过程。零部件检验和工序检验非常严格，一般在流水线上设多个检验工序，采用自动化检测设备进行的定量全数检测。生产现场物料易因质量问题而报废。为确保仪器仪表产品的可追溯性，产品需要做序列号管理。
3.1方案概述
对实验室仪器制造企业而言，一款好的信息化解决方案，不仅能够满足企业解决当前管理痛点的迫切需求，更要为企业长远发展打下坚实基础。智邦国际成立至今十多年来，服务了北京东南仪诚、天美（中国）、上海创远、江阴众和电力仪表、郑州明锐电子科技等众多仪器仪表大型客户。基于十多年解决该行业各种管理问题的成功经验，以及对众多实验室仪器制造企业的深入调研分析，并结合“7C管理”先进管理思想，研发了一整套专门针对实验室仪器制造行业的ERP解决方案，广泛应用于商贸型、小型制造、精益制造等各类型实验室仪器制造企业。
智邦国际实验室仪器制造行业ERP解决方案，完全针对行业特点研发，有效满足了该行业客户类型复杂、产品类型众多、订单交期偏短、采购管理困难、生产要求严格、安全库存重要、重视品质管理等特点，实现从销售订单生成到产品采购入库、库间自由调拨、商品销售出库、客户关系维护全过程的严密管控和自动协同，有效解决了实验室仪器制造企业在销售管控、客户分级、采购控制、库存同步、售后维修、成本控制等环节的管理难题。
此外，该方案还支持个性定制，按需扩展，“线上+线下”多业务并行协作，“电脑端+移动端+微信端”多终端协同办公，帮助实验室仪器制造企业降低成本，提升经营效益，向精细化管理转型。
3.2核心功能
3.2.1客户管理
? 完整记录客户历史信息，随时可以进行调用、查询、指派和收回；
? 客户回访、联系日期、亲友生日自动提醒，跟进情况实时互动点评；
? 立体式销售策略，通过授权实现信息所有制，防止业务关系上的利益冲突；
? 客户区域无限极设置，多联系人管理，联系人亲友管理，信息随时更新；
? 多组件、多入口、多层面客户信息集成，打破信息孤岛，建立全方位信息库；
3.2.2项目管理
? 项目池管理，一键掌控项目跟进、合同、产品、售后、费用；
? 支持项目申请、审批、指派、跟进、共享、收回，随时取消或更改共享；
? 自定义项目阶段，通过多人、多方协作量化任务执行过程和预算范围；
? 借助多维报表及可视漏斗进行项目预算及成本过程的全程控制和跟踪；
? 项目自动关联客户，可直接生成报价单、合同、预购、采购；
3.2.3销售管理
? 完整展现每次客户沟通记录，实时掌控、点评每个关键节点；
? 多方控制价格体系，弹性执行，形成以利润为目标的差异化价格管理；
? 提供呼叫中心、短信、邮件、提醒等工具，大幅提升销售效率；
? 通过月报、周报、日报、日程，实时掌控销售状态和进度；
? 将粗放管理转为量化管理，严格落实销售政策，销售过程透明监管；
? 以标记、时间节点等元素作为催收依据，鼓励回款，提高资金利用率；
3.2.4产品管理
? 全面记录产品信息，支持原材料、在产品、半成品、产品管理；
? 自动关联所有产品及价格策略，根据单位、数量、折扣等自动核算总价；
? 分单位设置产品的建议进价、最高进价、建议售价、最高售价；
? 支持产品检索、编辑、删除、恢复、导入、导出、排序；
? 自定义产品字段、编号、单位、序列号，产品分类无限极；
3.2.5仓库管理
? 支持多仓库、多区域、多单位管理，所有库存数据全部打通；
? 支持条形码、二维码、扫描枪、生产批号、序列号、保质期管理；
? 无限添加多个仓库以及库管，可实现库位管理、仓库独立核算；
? 库存自动同步，实时统计查询，安全库存预警，杜绝超买超卖；
? 集成库存管理所有功能，实时掌控仓库的管理情况与货物情况；
? 多种盘点稽核模式，支持断点续盘，盈亏成本自动核算，成本可视化；
3.2.6采购管理
? 完整记录采购信息，所有采购、产品、供应商信息自动关联；
? 精细化管控供应商、询价、预购、采购、质检、退货全过程；
? 自由设置供应商分类、级别、区域、资质、审批、跟进方式；
? 采购单生成和审批流程灵活，支持合并采购，避免多采、少采、漏采；
? 从上游供货商到下游客户持续性价值维护，保持供应链健康发展；
3.2.7合同管理
? 完整记录合同基本信息、销售明细、关联信息、历史跟进记录；
? 可查阅、可控制、可分析的资金计划，收支及开票自动同比、环比；
? 自由设置合同流程、提成规则，自动计算合同毛利和毛利率；
? 支持父子合同、价格控制、多次收款、多次出库、收款提醒；
? 提供销售开单功能，同步完成收款、出库、发货等一系列流程；
? 执行节点自动提醒，进度报告层层流转，确保团队高效沟通；
3.2.8生产管理
? 建立规范、准确、实时的生产数据库，精细化掌控生产业务全程；
? 建立完整的工序库，方便调用，支持引用工序库进行快速工艺设计；
? 支持生产计划灵活制定，简易、中级、完整三种生产流程按需开启；
? 同产品不同BOM版本中建立不同的物料替代关系，MRP计划按要求调整；
? 无限极划分BOM，MRP和物料清单自动匹配，自动计算生产成本；
? 提供重复式生产能力计划和排产计划，根据产线进度进行生产计划及排产；
3.2.9售后管理
? 集售后服务、关怀、回访、投诉、建议、维修、知识库于一体；
? 完整记录每个环节处理情况，实时跟进接单、派工、处理时效；
? 自动记录客户历史记录，提高问题解决成功率，形成可记忆的问题处理能力；
? 所有售后信息、客户信息都可自动关联，快速提升售后效率；
? 自定义流程规则，自动进行任务及工作量排序，下发/流转至对应责任人；
? 售后多维度分析，为售后质量及产品质量改进提供数据支撑；
3.2.10财务管理
? 集总账、现金、收款、付款、退款、开票、工资、费用、预算于一体；
? 支持多帐套、多币种，业务单据自动生成凭证，自动结转损益；
? 可设置每天汇率，系统自动换算，支持多币种多账号分类汇总；
? 支持三大报表、自定义报表，报表自动生成，做帐一步到位；
? 支持分期多次收付款、合并收付款、合并开票，强大报表分析；
? 实时核算汇总财务数据，收支明细表、利润汇总表、现金走势表等；
3.3方案特点
3.3.1多平台互联互通
微信公众号、移动商城、ERP系统三位一体，平滑对接，多平台业务自动协同；
3.3.2一站式电商平台
快速建立移动商城，线上线下整合营销，一站式移动营销全覆盖；
3.3.3全程无缝管理
在一个系统内解决企业日常所有管理问题；
3.3.4不限用户数
帐号自由设置，数量没有限制；
3.3.5不限使用期
一次购买，终身使用；
3.3.6可跨区域使用
系统基于B/S架构，出差在外、分支机构皆可使用；
3.3.7数据实时汇总
所有数据实时汇总共享，有利于全公司统一协作；
3.3.8数据独立核算
各分支机构的库存、财务等都可以独立核算；
3.3.9强大权限控制
权限细化至各栏目、各人员及各功能操作，可设置多重角色，每个用户只能看到自己权限范围内的信息；
3.3.10智能统计分析
系统具有强大的数据处理和分析功能，可以将统计分析结果以柱状图、折线图、饼图等形式显示，并可以导出、打印；
3.3.11系统自由扩展
操作导航、系统界面、功能字段、栏目编号、系统流程、打印模板等都可以自定义设置，充分满足不同业务流程、不同使用习惯等个性需要。
天美（中国）科学仪器有限公司 北京东南仪诚实验室设备有限公司
杭州诺普泰克仪器仪表有限公司 南京晓晓仪器设备有限公司
重庆中芝医用仪器有限公司 济南德瑞克仪器有限公司
上海速坤仪器仪表有限公司 北京东西分析仪器有限公司
广州研宏自动化仪表有限公司 北京汇海科仪科技有限公司
唐山市新宇自动化仪表技术有限公司 哈尔滨市大成电器仪表有限公司
以上信息由北京智邦国际软件技术有限公司提供
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