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个性化营销助力企业塑造品牌 ——丁香园E学院沙龙暨第二届丁香通客户沙龙完善谢幕

来宝网 2013/8/12点击1541次

           品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任。企业通常通过营销手段来提升品牌的知名度、美誉度和普及度。目前,企业常用营销手段繁多,而垂直领域的网络营销因为其成本低,效率高,传播广,针对性强等特点而越来越受到企业的喜爱,从而将营销的阵地转向网络,“量体裁衣”式的个性化营销无疑是最佳选择。

衍生到生物医药领域,随着行业的迅速发展,越来越多的企业日益重视其用户,希望通过各种个性化营销来获取更多的潜在用户,提高产品知名度,扩大企业影响力。由此,“生物医药企业个性化营销策略分享”为主题的客户沙龙应运而生。

本次活动由丁香通策划发起,82日在上海张江高科技园区内国家生物生物芯片上海国家工程研究中心成功举办,共有24位业内企业市场人员参加。整个活动从传统营销与个性化营销方式PK开场,以丁香通“品牌俱乐部”案例为载体,从活动策划的原则、思路到运营,就“如何提高企业/产品知名度”、“如何获取更多的潜在用户”等具体问题展开讨论。 

活动设计常遇“拦路虎”

沙龙现场成员对于策划营销活动遇到的问题纷纷吐槽,常见的问题有:资源不集中、形式单一、互动少、响应时间长、传达难以优化、主动参与性弱等。如何避开这些问题,就需要对活动进行精准定位以及具备好的活动设计思路。

活动定位与设计思路

活动一般分为趣味性和学术性活动。简单来说,趣味性活动由人气、互动性、可传播性三要素构成,以宣传主题为出发点的趣味性活动,参与人群范围较广,以讨论、留言、游戏为主,可以提升人气,为品牌做好基础工作。学术活动,由学术、互动、传播三要素构成,以宣传主题相关的产品、技术为参与点的互动性活动,意见反馈、调查、产品征集、答题为主。能够调动最直接用户的积极性,有助于建立客情。

活动的定位与设计思路不同,达到的营销效果也不一样。

活动渠道收集与挖掘

成功的营销活动除了好的设计思路,还需要通过好的渠道将活动推广出去,扩大活动的影响力。

一般来说,渠道分为线上和线下。线上渠道有BBS、网站、EDM、微博等等,线下渠道主要有海报、横幅、DM、宣传礼品等等。

如何找到目标人群

推广渠道多种多样,怎样才能找到目标人群是关键,如果活动是针对生物医药行业人群,那么你可以锁定目标人群范围:生物公司、医药企业、科研院所、生物医药人士的专业网站或BBS

在上述提到的范围内,可以通过一系列的个性化营销活动,例如有奖竞赛、技术答疑、有奖调查、微话题等互动性的活动来吸引潜在用户。

在信息时代,用户有完全的自主选择权,他们会根据兴趣或需求来选择是否参与。而这部分参与活动的人群中,有部分是属于你的潜在用户,如果企业对于活动参与人群及时给予反馈与互动,会增加用户的粘性,最终成为你的潜在客户,最终转化为忠实用户。

个性化营销案例鉴赏

欧易生物曾经在丁香通平台上做过一系列的个性化营销活动,在丁香通品牌俱乐部搭建专题,发起微话题“我的蛋白研究感悟”,组织“给miRNA写信”等互动活动,在“给miRNA写信的活动”中, 超过10万的专业会员关注了活动,另据欧易市场人员反馈通过活动的宣传在销售额以及口碑上都有非常明显的提升。

像这样的成功经典案例在“丁香通品牌俱乐部”逐一呈现,例如: Superhero“超级熊”—通过拼图游戏强化了罗氏的品牌概念;GE关爱先行——通过微争议辩论活动阐述了GE新的市场战略:关爱先行;分离,一种更为纯粹的美——通过答题竞赛活动赛多利斯吸引了一大批专业人士加盟活动。

企业如何个性化营销

个性化营销是一个持续的长期的过程,需要大量的人力和物力支持。国内,大部分生物公司在人力、物力不足的情况下,如何才能做好个性化营销?这成了沙龙参会人员最头疼的问题。

其实,完全可以将这些营销外包给专业的第三方平台,例如丁香通网站,生命科学、医学、药学专业用户遍布国内200多家重点实验室和上千家科研机构,目前拥有品牌俱乐部、技术专题、微话题等特色服务,可以帮助发展型企业构建品牌,成熟品牌企业进行品牌提升与推广。

此次沙龙让生物行业市场人员对个性化营销都有了深入的了解和认识,丁香通今后也将开展更多类似活动,与业内企业共同探讨新的营销方式。

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