最新研究显示，护理人员工作中遭受暴力袭击的概率比消防员还高。主要研究者之一德雷塞尔大学公共健康学院的副教授Jennifer Taylor在采访中说，现场急救员是一个有趣的群体，他们进入现场想提供帮助，但是他们又没有接受过如何处理现场复杂状况的培训。

Taylor及其团队分析发现，在美国，现场急救员工作中遭受暴力袭击的概率比消防员高14倍，男性急救员受袭击的概率比男消防员高12倍，女性高9倍。

采访急救员发现，他们没有受到过如何对付攻击性患者或如何保护自己的培训。另一个重要的问题是，他们从调度员那里没有获得足够信息。一名急救员在采访中称：我们经常被派到各种各样的事故现场，而我们对这些事故却一无所知。另外，在我们的安全受到威胁时，调度员却迟迟不能派出支援队伍。

暴力风险加上急救电话数量巨大，导致急救人员过劳率极高。

Taylor称，没有人重视患者对医护人员实施暴力，对患者和公共安全所产生的深远影响。对于贫困的大型城市，工人们已经精疲力竭了，每10万人应该拥有多少医护人员还没有一个统一的标准。所以，Taylor担心急救人员的疲劳、过劳，甚至情感抽离等问题。

研究人员已经在寻找能够帮助急救人员降低人身伤害的风险和心理压力水平。这一研究已经发表在《美国工业医学杂志》第2期上。