利物浦大学的研究表明，与大众通常的想法相反，消极的工作环境是有益的，而积极的工作环境却有可能产生不好的结果。该研究发表在Human Relations的特刊上。

    来自利物浦大学Dirk博士和同事Peter教授发明了一个新的方法，用于进一步评价人们在工作时的情绪。它们发现人们往常观念中所认为的积极的工作环境产生积极的结果，而消极的情绪导致消极的结果也许需要重新审视。部分原因是人们通常的这种观念并没有把情绪对工作的影响算进去。

愤怒

    比如，愤怒并不总是带来恶劣的结果，而是可以用作对抗不公正行为的力量。在某些情况下，愤怒可以成为对抗违背道德标准的动力。一名员工，例如，可以在经理待他不公的时候表达自己的愤怒。在这种情况下，愤怒有利于防止他们在未来免受这种不公正的待遇。同时，在工作环境中表现的太积极，却能够导致自满情绪和肤浅见解的产生，而不是更良好、更高效的工作。

    该特刊中的一篇文章同样指出，在工作小组内，消极情绪同样有好的影响，可以使得同事间的共识减少，从而引发更多的讨论而增强他们的工作效率。

    该特刊中的另一项研究发现一个有趣的矛盾现象。那些通过接听求助热线为处在情绪压力中的人提供帮助的人，他们的工作做得越好越容易获得满足感。但是，他们却会受到工作的消极影响，让他们远离社交环境（比如，它们能够捕捉到情绪的污点，他们把这种能力归功于热线接听人员的职业素养。）

积极的结果

    这期特刊增加了我们对积极和消极动力是如何影响工作环境的理解和认识，以及对这种关系在工作环境中的应用。

小编语：怪不得老板脾气都很坏！