现在的IC卡智能预付费水表，对于用户们来说，是非常的便捷。但是偶尔会遇到一点小问题，用户们不知道怎么处理，就直接请专门的售后来解决，费时费力。据小编统计，用户们在使用过程中常会遇到各种小问题，比如：水表没电了、阀门不关阀、刷卡不显示、以及充不上水等情况，但是出现问题怎么解决呢？江苏智瑞科技智能水表厂家给大家简单的说一下。
常见问题一：IC卡智能预付费水表自转。
比如常见的水表自转现象，如果发现水表自转了，应当及时关闭阀门总开关，主要是由于管道内气体或者是水压不稳造成的。还有就是电池没电的情况比较多，如果突然水表没有显示了，就证明是电池没电或者是有故障了，您就可以及时联系供水管理部门进行上门更换，避免断水带来的各种困扰。
常见问题二：充上钱了刷卡不开阀。
IC卡智能预付费水表常见故障还有充上钱了刷卡不开阀，如果充值了，刷卡没有反应，需要停顿几秒钟，再将IC卡移走，不是说贴一下感应区就可以出水的，水表需要一定的时间执行开阀的命令，才可以正常供水。这些是比较常见的IC卡智能预付费水表使用故障，希望您遇到不要慌张，找到相关部门进行协调解决就可以了，您也可以直接联系IC卡智能预付费水表厂家进行咨询。
常见问题三：插卡读取不到信息。
很多IC卡智能预付费水表都是通过插卡来读取和输入信息，卡槽外露时卡槽内很容易进入异物，所以经常有用户说水表不好用。为了避免这种情况，您可以更加注意卡槽内是否存在异物。如果发现异物，需要及时清理，确保卡槽内干净无异物，以便正常使用。
常见问题四：不写入购水信息。
这种现象可能是卡位不正确或者取卡太快。您插卡的时候，卡可能没有放在正确的位置，请在插卡的时候仔细检查手里的卡是否插卡正确，等数据写入后再将卡拿走。如果还是不写入，请到相关部门查看是否充值到账，如果是水表本身的问题，就需要返厂维修。
常见问题五：表上显示Err之类的符号。
这种情况下如果您的卡是对的，一般采用换表处理。在“业务管理-——换表-——读卡-——填入剩余量——写卡”操作之后，在水表上先刷设置卡，再刷用户卡就正常了。如果表上仍然显示Err之类的符号，就需要去检查管道是否停水，如果不是就表示表坏了，这时候您就可以联系厂家更换一个新的水表了。
江苏智瑞科技有限公司是专业的IC卡智能预付费水表生产厂家，更多产品信息详见智瑞网站：https://www.zhiruigroup.com/