保修壹年,终生维护,建立客户服务档案,定期回访,听取客户建议。 提供终身免费的技术支持和使用指导服务,我公司承诺对客户的电话,我方1小时内作出回应,需要派技术服务人员到现场解决的,我方承诺在24小时内派出人员(特殊情况除外如法定假日等)。 免费送货上门,在对该设备安装调试结束后,对相关技术人员做相应的基本操作培训。 操作培训:使需方相关人员熟练掌握设备操作全过程了解机器原理。 维修培训:使需方相关人员掌握机器工作原理,整机及配件构造、一般故障维修方法。 维护培训:使贵司相关人员了解机器工作原理,了解配件及整机的日常维护方法。 下列原因造成的损坏不属保修范围,但供方可以为需方提供有偿服务: 消耗品不在保修范围内,需方因使用、维护或保管不当造成损坏的。 未经需方认可擅自修改设备,因需方使用环境等不良因素而导致设备的侵蚀或耗损。 |