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最近又有一个外卖小哥刷屏！凌晨4点，骑行20多里冒雨送餐。寒风中，小哥瑟瑟发抖，不料顾客始终不接电话。只能推着没电的电瓶车，步行3公里回家。心灰意冷之下，外卖小哥给顾客发了一条信息：“谢谢你，让我彻底告别这一行。”我们见过无数的外卖小哥，却始终无法察觉他们现实中，揪心的苦楚。 

一位上了年纪的大叔送餐员，因为顾客地址没写清楚送餐超时，大叔苦苦哀求，自掏腰包补偿损失，顾客依然选择投诉，最终，大叔被罚款500块。晚上，他到店里，问店主讨要那碗没送到的米粉，想带回家给女儿吃。3个小时过去，那碗米粉早就没法吃了，店主想给大叔重新做一碗，但他连说不用后就走了。你不知道，很多时候外卖退单后，都是外卖员自己买单，含着泪往下吃。

房山暴雨，街道被淹，外卖小哥蹚着齐腰深的水，进小区送餐。订单超时，顾客想要取消订单，小哥电话道：“您别取消了，我这就给您蹚水送过去，您要让我再送回去，来回40多公里我白跑了。”艰难险阻，再难难不过顾客的一次取消，一次投诉。

一辆黑色轿车左转，不慎与骑着电动车的外卖小哥相撞。车主正在讶异，不料，倒地的外卖小哥一个轱辘爬起来，扶着腰，小跑着将外卖送到马路对面的顾客手中，等回过头来，肇事司机已经不见了。 

一旦送餐迟到了，不仅被投诉被罚钱，还可能受到侮辱。“这种职业这么苦，为什么还有人做？”因为生活的苦，总要有人来扛。其实仪器行业的工作人员又何尝不是另一种“存在”的 “外卖”小哥 ？

武汉集思仪器设备有限公司的销售精“鹰”每年都不辞劳苦地跑客户，带着奥豪斯天平、知楚摇床、默克试剂、通用液相色谱仪等产品参加全国各地的巡展，飞机行程密密麻麻，高铁票全年积攒300张，私家车开了30000里。如此绵密的行程背后，是想竭尽全力为用户提供先进适用的仪器设备。令人遗憾的是，一连好多天没回家，错失了见证宝宝学会很多个第一次的瞬间，比如第一声爸爸妈妈，第一个翻滚，第一次走路……出差之前孩子还不会走，出差回来孩子已经能走了。 

每次新项目的招标投标，集思仪器团队都废寝忘食，甚至通宵达旦地给用户做标书，2天2夜没合眼都是常态。熬夜伤身，这个道理大家都懂。但是为了呈现一份专业全面的标书，给客户展现良好的效果，也只能夜以继日、不休不眠。熬最长的夜，用最贵的精华。 

仪器用户有时也会有一些临时需求，比如实验室的耗材突然告急。集思的仪器“外卖小哥”随叫随到，生怕耽误用户的实验有效时间。风里雨里，不管是搭公交车、开小汽车还是骑电瓶车、蹬共享单车，我们都会把耗材化玻、化学试剂送到用户手里。 

仪器的售后维修工作者，我们称之为售后服务工程师。他们风雨兼程，日夜奔波在仪器维修的路上，甚至一天跑四五个地方。费尽周折的背后，是为了排除设备故障，让设备“死而复生”。最焦心的是在外办公的时候，孩子生病了，孩他妈在电话里气急败坏地喊：“你到底啥时候能回啊！ 

我们向往美好，渴望舒适，他人的含辛茹苦，默默隐藏在背后。唯有理解得以宽慰。生而为人，没有谁的生活是容易的，没有一份工作是不委屈的，现实固然残酷冷漠，不过好在天是冷的，但结局是温暖的。

据了解，顾客是因为熬夜工作，实在扛不住就睡着了。而外卖小哥知道事情的真相后，也体谅了顾客的不易，决定继续送外卖。真好，善良遇见了善良。 

再看看集思仪器“外卖小哥”的内心语录…… 

是的，这个世界是不完美的，生活也没有我们想象的那么美好，但请你足够相信，你吃的苦，终会点亮你未来的路；但愿你们，始终保持温暖和善良，被这个世界温柔以待。

武汉集思仪器设备有限公司致力于打造世界先进水平又适合国内的实验室设备，致力于为您度身定制系统的实验室整体解决方案，是华中地区规模型实验室服务一站式供应商，已为超过5000个国内知名企事业单位提供专业实验室仪器设备。