来宝网 2016/8/8点击1004次
近日,检测家于杭州总部举行了为期两天的全员培训,销售、售后工程师、技术支持、营销人员、设计、商务、财务等职能部门人员参与了此次培训,针对目前检测家的仪器维修、二手仪器、设备租赁、耗材备件等主要业务内容和业务模式深化强化,对日常的销售技巧、销售案例进行解析,促进组内人员更好的沟通、互动与协助。
检测家创始人:全面剖析检测家业务
检测家创始人毕春晖就“离子色谱”的技术问题和销售问题进行了专门培训。毕总就离子色谱涉及到的应用范围、不同领域,针对不同检测项目的最优配置,以及如何更好的满足用户的需求进行了讲解。
会议上,销售人员就用户在购买离子色谱仪的过程中,常会遇到的问题、用户关注点、常见的技术难题等进行了提问,针对这些问题毕总条条分析,面面解析,帮助销售解决难题。另外,就如何更好的为用户服务,解决用户对离子色谱仪的需求,销售人员、维修工程师之间展开了交流探讨。
会议培训进行到第二阶段,由检测家另一创始人郭子媛就检测家的主要业务模块、业务模式进行了培训。检测家平台凭借互联网优势,能够更快速、范围更广、更具个性化的满足用户的需求,目前在线服务商已达1000余家,可服务全国各地用户。
在谈及第三方维修时,郭总指出除了维修、搬家、培训、认证等业务,现在越来越多的实验室建设用户也会借助检测家平台解决需求。二手仪器业务中,除了二手仪器的买卖等,检测家还拥有“二手帮卖”模块,可以帮助大家将二手备件、小型仪器等进行展示和出售。而就设备租赁业务,郭总主要解析具体的租赁金融解决方案,融资租赁、经营租赁、以租代售等多种方式可更好解决用户的资金问题。
时光飞逝,夜晚悄悄降临。经过一整天的培训,检测家人员进行了一次难得的全员聚餐。无论是办公于杭州总公司,还是驻扎在上海办事处,同一个检测家团队,铸就了我们情同手足的革命情谊。
培训进入第二天,为了提高销售业务技能、加强团队建设、提升业务运行质量,公司特邀业内知名专家、北京中仪大珩科技服务有限公司创始人刘文玉先生开展企业内部销售内训。
刘文玉先生针对营销基本问题,对产品学习、价值销售、客户开发、拜访效率、交货期、业务流程、品牌建设等方面进行了讲解。针对营销专业技巧,从良好客户关系、捕捉客户需求、沟通技巧、面对客户拒绝、应对竞争对手这几方面进行解析。
针对营销问题,检测家销售人员与刘文玉先生进行了现场疑问解答,刘先生针对销售所面临的具体问题,给出了具体解答方案。真实模拟了销售人员,在与客户沟通交流中所要面对的困难,给出详尽的销售技巧。整个培训内容充实、形式生动,检测家销售人员受益匪浅。
刘文玉老师与销售现场互动
通过为期两天的培训,检测家所有工作人员对现行的业务模块、业务模式都有了更好的理解,销售人员也对具体的仪器知识、营销技巧有了深刻的学习,对常见的痛点、盲点、观点查找不足、制定措施,明确下半年工作安排,夯实落实。
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