来宝网 2013/12/4点击760次
-- 7天24小时中英文人工在线服务
北京2013年12月3日电 /美通社/ -- 2013年12月1日，北京和睦家医院正式启用4008 919191热线电话。热线覆盖范围包括和睦家医疗集团在北京地区的所有医疗机构，除常规服务外，新热线还增加了门诊预约和服务咨询。
和睦家4008热线提供7天24小时中英文人工在线服务，最大限度减少转接、占线、无人接听的情况。热线服务团队由高级护士和资深客服人员组成，可实现门诊预约、分级导诊和服务导航，帮助患者更充分的了解和睦家的各项服务，免除患者担忧，节省患者时间，提高医院工作效率，为患者提供愉悦、专业、高效的服务。
热线目前覆盖北京和睦家医院主院、北京和睦家康复医院、北京地区6家卫星诊所及和睦家家庭医疗服务。在不远的将来，上海和睦家、广州和睦家、天津和睦家以及其他和睦家医疗集团旗下机构的电话热线，也将统一并入4008系统。同一个和睦家，91同一个号码！